プライバシーポリシー

最終更新日：2025年7月24日

シービージャパン オンラインショップ [https://cbj-store.com/]（以下、「本サイト」）は株式会社シービージャパンが運営しております。本サイトはShopifyにより運営されており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。

本サイトをご利用される前に、以下のプライバシーポリシーをお読み頂き、これらの条件に同意された場合のみ本サイトをご利用頂けます。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」を指します。『個人情報』という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。

2. 個人情報の収集と種類

当ショップでは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他当社と連絡を取る際に、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報: 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 財務情報: クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、取引の詳細など。
• アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定など。
• 取引情報: 閲覧・購買履歴、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴など。
• 当社との通信内容: カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報。
• デバイス情報: お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子など。
• 使用用途に関する情報: サービスとのやり取りに関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）。

これらの個人情報は、お客様から直接（アカウント作成時、サービス利用時、当社への連絡時など）、本サービスを通じて自動的に（クッキーや類似技術を含む、当社の製品やサービス利用時やウェブサイト訪問時など）、Shopifyなどのサービスプロバイダーから、および当社のパートナーやその他の第三者から収集される場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当ショップではお客様からお預かりした個人情報を、お客様とのやり取りの方法やご利用のサービスに応じて、以下の目的で利用します。

• サービスの提供、カスタマイズ、および改善: 注文の管理・照会、商品の発送・照会、商品の返品・交換、支払い処理、アカウントの作成・維持・管理、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、購入履歴に基づいた商品の推薦、レビュー投稿機能の提供など、お客様に合わせたショッピング体験を提供するため。これには、お客様の個人情報を使用してサービスをより適切にカスタマイズし、改善することを含む場合があります。
• マーケティングおよび広告: 新商品・サービスに関する情報やキャンペーンのお知らせ、閲覧・購買履歴などの情報を分析し、ユーザーに適した商品をお知らせするため。メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの案内を送信したり、サービス内や他のウェブサイトで、過去に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス利用履歴に基づくオンライン広告を表示したりすることが含まれます。
• セキュリティおよび詐欺防止: お客様のアカウント認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、詐欺、不正、違法、危険、または悪意のある活動の可能性の検出・調査・対応、公共の安全保護、サービスの安全性確保のため。
• お客様とのコミュニケーション: お問い合わせに対応するため、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するため。
• 法的理由: 適用される法律の遵守、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きへの対応、民事開示手続き、潜在的または実際の訴訟、その他の法的紛争への参加・調査、ならびに当社の利用規約やポリシーの潜在的な違反の調査・執行のため。
• 利用規約に違反したユーザーや不正不当な目的でサービスを利用したユーザーを特定し、ご利用をお断りするため。

4. 個人情報の開示

当社は、以下の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

• Shopifyおよびサービス提供ベンダー: 本サービスはShopifyによりホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。Shopifyや、当社に代わってサービスを提供するその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）に個人情報を提供する場合があります。
• Shopifyの強化機能: さらに、当社の事業を保護・拡大・改善するために、お客様が当ストア、他の販売者（Shopifyマーチャント）、およびShopifyとやり取りする際に得られたデータや情報を取り入れたShopifyの一部強化機能（Shopify Network Intelligenceに基づくShopify Audiences、Shopチャネル、Shopify メール、Shopify Collabs、Shopify Search and Discoveryなど）を使用しています。これらの強化機能を提供するために、Shopifyはお客様の個人情報を、他の販売者やShopifyとのお客様のやり取りに関して収集した個人情報と組み合わせて利用する場合があります。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しく知るには、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご参照ください。
• マーケティング、広告および分析パートナー: マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナーと共有します。お客様のさまざまな販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づき、第三者サービスと連携したパーソナライズド広告をサポートするため、これらのパートナーに情報を提供する場合があります。
• お客様の指示による共有: お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合（例：商品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用時など）。
• 企業グループ内での共有: 当社の関連会社またはその他の企業グループ内で共有する場合があります。
• 事業譲渡または変更: 合併や破産などの事業取引に関連して、実際のまたは将来の買収者、その代理人およびその他の関係者に個人情報を提供する場合があります。
• 法的理由: 適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、またサービスや当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護・防御するため。

5. 国際的なデータ転送

お客様の個人情報が、お客様の居住国以外の国（ShopifyおよびShopifyのサービスプロバイダーが所在する国を含む）で転送、保存、処理される場合があることをご了承ください。当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ転送する場合、データ移行先の国が十分な保護レベルを有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準的契約条項や、該当する場合は英国の主管当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて対応いたします。

6. お客様の権利と選択

お客様は、お住まいの地域によって、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法令で認められている場合には、当社がご要望をお断りすることもあります。

• アクセス権／知る権利: 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正をリクエストする権利。
• 削除権: 個人情報の削除をリクエストする権利。
• データポータビリティ権: 個人情報の写しを受け取る権利や、特定の状況下でそれを外部サービスに移転するようリクエストする権利。
• データ共有またはターゲット広告のオプトアウト権: 当社がお客様の個人情報を第三者と共有すること、またはターゲット広告のために使用することを拒否する権利。この権利を行使するには、Shopifyのプライバシーポータルをご利用ください。
• コミュニケーション設定の管理: プロモーションメールの受信停止など、コミュニケーション設定を管理する権利。

これらの権利を行使するには、当社の連絡先情報を通じて当社にご連絡いただくか、Shopifyで処理されるデータに関する権利を含む詳細については、Shopifyプライバシーポータルをご参照ください: (https://privacy.shopify.com/en)。お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。当社はご要望を処理する前にお客様の本人確認を行う場合があります。

7. クッキー（Cookie）の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

8. SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9. お客様の情報の安全管理と維持期間

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は、サービス提供会社（Shopifyを含む）によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで、個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。どのようなセキュリティ対策も完璧で突破不可能なものではなく、『完璧なセキュリティ』を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。個人データの保持期間を決定する際の基準には、お客様との継続的な関係の期間、お客様による情報の修正・削除の有無、Shopifyにデータを保持する法的義務があるか、および当社の法的立場（契約の執行、紛争解決、時効、訴訟、規制調査など）における保持の妥当性が含まれます。

10. 子どものデータ

本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の管轄地域における成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。もしお子さまが当社に個人情報を提供しており、その親権者または保護者である場合は、以下の連絡先を通じてご連絡いただき、情報の削除を要求することができます。

11. 外部サービスのウェブサイトおよびリンク

本サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、『最終更新日』を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。

13. お問合せ先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、特定商取引法に基づく表記に記載の連絡先までお電話いただくか、cbjapan-store@cb-j.com までメールでご連絡ください。

お住まいの地域によっては、当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有している場合があります。